Vanligaste frågor & svar

Vi tar inte emot kontanter, men det går bra att betala med kort. Det är säkrare och effektivare för dig som besökare och vår personal.

Vi vill gärna höra om er upplevelse hos oss! Skriv ert omdöme HÄR

Om du tappade bort något när du besökte oss uppmanar vi dig att skicka ett mail till info@abbathemuseum.com med en beskrivning (gärna bild) av det du förlorat. Vi tar då en titt i vår Lost & Found och återkommer till dig så snart vi kan.

Vi tillåter ingen mat eller dryck i våra utställningar.
Restaurang Pop Story finns på entréplan. Läs mer här

Vi älskar djur, men kan inte tillåta dem på museet. Vi tillåter inga djur att vistas på museet främst pga. allergier och för djurets egen hälsa. Det är mycket ljud och ljus i utställningen som kan skada djuret så även för djurets säkerhet kan vi inte tillåta hen i utställningen.
Ledarhundar accepteras.

Av brandsäkerhetsskäl kan vi inte tillåta barnvagnar i våra utställningar. Vi hjälper er gärna med att visa er var ni kan parkera barnvagnen under besöket, samt erbjuder bärselar från Baby Björn till de mindre.

Det finns hissar till varje våningsplan, vilket gör att det inte är några problem att besöka museet med rullstol, permobil eller rullator.
Personliga assistenter och ledsagare medföljer utan kostnad med biljett som hämtas ut i museets biljettkassa mot uppvisande av ledsagarbevis.

Det finns plats för fem stycken rullstolar/permobiler i utställningen samtidigt, därför kan viss väntan förekomma. Vi har också två rullstolar till låns. Önskar du att låna en rullstol ber vi dig kontakta oss på: info@abbathemuseum.com

Du får ta hur många foton du vill i utställningen, men kom ihåg att det inte är tillåtet att använda blixt.
Du får inte filma i utställningen, det enda undantaget är att du får filma dig själv när du använder våra interaktiva delar såsom exempelvis bli den femte medlemmen i ABBA på vår stora scen.

Museets Audioguide finns på följande språk: svenska, engelska (på dessa två språk berättar ABBA medlemmarna själva deras historia), tyska, finska, franska, holländska, ryska, spanska, italienska, polska, kinesiska och japanska.

Du kan också hyra vår Curator’s Guide till ditt besök. I den Audioguiden får du höra vår Museum Curator och Creative Director Ingmarie Halling berätta alla detaljer om de många originalföremålen som du kan se i vår utställning! Tillgänglig på svenska och engelska.

Vi har vanligtvis som mest med gäster på museet från 12:00 till 15:00. Biljetter köps till vald dag och tid via hemsidan. För att undvika köbildning vid entrén till utställningen rekommenderar vi att ankomma till museet på sin valda slottid, inte tidigare.

Du behöver inte köpa en biljett för att besöka vår butik. Du hittar butiken precis när du kommer in i byggnaden.

Vår butik håller öppet under samma tider som muséet.
För detaljerade öppettider klicka här

Vi rekommenderar ca. 1½-2 timmar i utställningen. Kom ihåg att hålla ett öga på våra öppettider genom att klicka här

Vi erbjuder skåp utan kostnad. Det finns dock inget utrymme för förvaring av större väskor eller bagage.

Djurgården är en populär destination men det finns begränsat med parkeringsplatser. Muséet har inga egna parkeringsplatser. Vi rekommenderar att du åker kollektivt, eller varför inte ta en trevlig promenad? Vi ligger bara 20 minuter från centrum.

Vår adress är Djurgårdsvägen 68, 115 21 Stockholm.

Du kan åka kollektivt med följande linjer:

• Spårvagn nr 7 – hållplats Liljevalchs/Gröna Lund
• Buss nr 67 – hållplats Liljevalchs/Gröna Lund
• Djurgårdsfärjan – hållplats Allmänna Gränd
• M/S Emelie – hållplats Allmänna Gränd

Färdbeskrivning här

ABBA The Museum erbjuder en särskild biljett för skolklasser från grundskolan upp till gymnasieskolan. På skolbiljetten går man in max 30 personer (minst en vuxen per 10 elever).
Priset för skolklassbiljetten är 2000 kr måndag till fredag.
Helger, röda dagar samt mellan 1/6-31/8 är priset 2500 kr.

Läs mer och skicka in en bokningsförfrågan här

Köpt biljett kan avbokas och återbetalas senast 24 timmar innan ankomst via knappen för avbokning i din bokningsbekräftelse.
Önskar du boka om dina biljetter till ett annat datum eller tid så avbokar du dina biljetter och köper nya, dock senast 24 timmar innan ankomst, via hemsidan.

Vi erbjuder inte en annan prissättning för våra funktionshindrade gäster. Vi erbjuder dock gratis inträde för upp till två personliga assistenter/ledsagare. Som personlig assistent/ledsagare kan du inte boka din biljett online, utan kan hämta ut din biljett i vår biljettkassa när du besöker oss.

Biljetten är enbart giltig för en entré under ditt valda datum och tid. Kom bara ihåg att vi rekommenderar runt 1½-2 timmar i utställningen, och att hålla ett öga på våra öppettider på vår hemsida!

Du kan scanna QR-koden på din biljett med din smartphone i vår entré, du behöver alltså inte skriva ut dina biljetter innan du besöker oss.

Varierat biljettpris beroende på tidsperiod.

Se våra biljettpriser här
Kombinationsbiljetten ABBA The Museum & Avicii Experience från 379 SEK

*Med studentbiljetten kan du behöva uppvisa giltig studentlegitimation (oavsett land det är utfärdat) på museet.
**Seniorbiljetten gäller från 65 år och uppåt. Seniorbiljetten är även giltig med ett pensionärsintyg från Pensionsmyndigheten eller motsvarande myndighet i annat land. Giltigt intyg om sjuk-, aktivitets- eller handikappersättning från Försäkringskassan eller motsvarande myndighet i annat land.
***Familjebiljetten inkluderar inträde för två vuxna och två barn i åldrarna 7-15.

Gäster med funktionshinder kan ta med sig en personlig assistent utan extra kostnad vid köp av egen biljett.

Den undre gränsen för att besöka oss utan medföljande vuxen är 16 år.

När du köpte din biljett valde du dag och tid för ditt besök och det är denna tid du måste påbörja ditt besök. Biljetten är endast giltig en gång det valda datumet och tiden.
Kom ihåg att vi rekommenderar ca. 1½-2 timmar i utställningen! Var god se våra öppettider här på hemsidan.

Biljetten är enbart giltig för en entré under ditt valda datum och tid.
Köpt biljett kan avbokas och återbetalas senast 24 timmar innan ankomst via knappen för avbokning i din bokningsbekräftelse.